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Sie haben Fragen zum e-Banking? Wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst: 071 228 85 00

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Bankgasse 1, Postf. 64
9004, St. Gallen

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Neuerungen im Jahr 2023

Wir möchten Sie zum Jahreswechsel auf die wichtigsten Neuerungen im kommenden Jahr 2023 aufmerksam machen.

IT-Plattformwechsel

Wir planen über den Jahreswechsel eine IT-Migration auf eine neue Plattform zu vollziehen. Unser Kernbankensystem ändert sich dadurch nicht. Wir erhöhen aber durch den Wechsel insbesondere unsere Flexibilität in der Einführung neuer Applikationen und damit einen konsequenten weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung.

Aufgrund des Plattformwechsels wird es leider zu Einschränkungen zwischen Samstag, 31.12.22 und Montag, 02.01.23 in den folgenden Produkten und Dienstleistungen kommen:

  • Debit- / Maestrokarten
    Von Samstag 31.12.22, 8.00 Uhr bis Montag, 02.01.23, 21.00 Uhr werden keine Saldo-abfragen möglich sein. Ihre Karte wird aus Sicherheitsgründen auf ein sogenanntes Offline Limit von CHF 300.00 pro Karte für den genannten Zeitraum begrenzt. Bitte setzen Sie sich mit uns vorgängig in Verbindung, wenn Sie ein höheres Offline Limit in diesem Zeitraum benötigen.
  • E-Banking / eBill
    E-Banking wie auch eBill werden längstens von Samstag 31.12.22, 8.00 Uhr bis Montag, 02.01.23, 21.00 Uhr nicht verfügbar sein.
  • EBICS
    EBICS Zahlungsaufträge sind durchgängig möglich. Bitte beachten Sie, dass wir die Ausführung im alten Jahr nur garantieren können, wenn Ihr Zahlungsauftrag am Freitag, 30.12.22 bis 11.45 Uhr bei uns eingeht. Alle später eingehenden Zahlungsaufträge können erst im neuen Jahr ausgeführt werden.
  • Börsenhandel
    Der Börsenhandel ist, wie gewohnt, am Freitag, 30.12.22 bis 17.30 Uhr gewährleistet und analog E-Banking-Verfügbarkeit können Börsenorders ab Montag, 02.01.23, 21.00 Uhr wieder platziert werden. Bestehende Kauf- und Verkaufsaufträge über den Jahreswechsel bleiben im System erhalten bzw. werden von uns entsprechend überwacht.
  • TWINT
    TWINT funktioniert ohne Einschränkung. Sie können jedoch zwischen Samstag 31.12.22, 8.00 Uhr bis Montag, 02.01.23 21.00 Uhr keine Zahlungen von unserem E-Banking auf Ihr TWINT Konto tätigen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns mit dieser Umstellung die Basis für den weiteren Ausbau unseres Produkt- und Dienstleistungsportfolios zu legen.

Einlagensicherung

Ab dem 1. Januar 2023 ändert sich der Schutz von Guthaben auf Konten bei Banken (Einlagensicherung). Die wichtigste Änderung betrifft den zusätzlichen Schutz des Gemeinschaftskontos. Weitere Informationen finden Sie unter Rechtliches.

Preis-/ und Dienstleistungsübersicht

Wie jedes Jahr gibt es kleinere Anpassungen in unserer Preis- und Dienstleistungsübersicht. Wir haben trotz inflationärem Umfeld und hohen Energiepreisen keine Erhöhung unserer Gebühren vorgenommen. Einzig die Ein- und Auszahlung von Bargeld in fremder Währung wird künftig kostenpflichtig sein. Die Ein- und Auszahlung von EUR am Bancomaten bleibt dagegen weiterhin kostenfrei. Weitere Informationen können Sie als PDF herunterladen.

Gerne stehen wir Ihnen auch zwischen den Feiertagen für Fragen zur Verfügung.

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